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FIBRA
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A palestra Construa Sua Máquina de Vendas foi a quarta da série Diálogos Industriais Virtuais, iniciativa realizada pela Federação das Indústrias do Distrito Federal (Fibra), em parceria com a Confederação Nacional da Indústria (CNI) e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). O encontro online, que ocorreu nessa quinta-feira, 17 de junho, reuniu interessados em debater técnicas de marketing para impulsionar a visibilidade das empresas diante dos clientes.
Com uma metodologia descontraída, durante duas horas, o empreendedor e cofundador da WIS Educação Leonardo Carraretto ministrou a palestra que abordou conceitos de comunicação direcionada e processos de vendas, exibiu cases de sucesso e respondeu a dúvidas e questionamentos dos participantes. A assessora da diretoria de Inovação e Desenvolvimento Tecnológico da Fibra, Luana Torres, mediou o encontro.
Segundo Carraretto, 60% do processo de uma compra ocorre antes do consumidor entrar em contato com um empreendimento. “O cliente faz pesquisa de preço, procura conhecer a marca, acessa sites de reclamações e conversa com outro comprador. Por isso, é preciso investir em profissionais de venda, pois eles vão passar muito tempo em contato direto com a pessoa para finalizar a compra”, explica.
Mapear os passos do público alvo, estudar a concorrência e dedicar tempo para conhecer o próprio negócio são etapas para se destacar no mercado. “Posicione-se! Fale diretamente com o seu cliente, escute o que ele tem a dizer e foque a atenção em um ponto, seja no serviço, na experiência do produto, na qualidade ou no preço. Personalize o atendimento”, afirmou o especialista. Ele ainda reforçou a importância de se ter ferramentas de comunicação como site, blog, mídias digitais e mídia paga. “Não basta ter, mas é necessário produzir conteúdos relevantes, em um canal conveniente e em horário estratégico.”
Informações para inscrição
O objetivo da série Diálogos Industriais Virtuais é debater as dificuldades enfrentadas pelas indústrias e as possibilidades de atuação empresarial coletiva, a fim de reduzir problemas relacionados aos fatores-chave do Mapa Estratégico da Indústria 2013-2022 e ao ambiente interno das empresas.
No dia 23 de junho, às 16 horas, ocorre o próximo diálogo, com o tema Modernização das Relações Trabalhistas, Efetividade e Continuidade Mediante Atuação Empresarial Coletiva. A palestra será em parceria com Sindicato das Indústrias da Informação do Distrito Federal (Sinfor-DF).
Para participar das palestras é necessário entrar em contato com a Gerência de Relações do Trabalho e Apoio Sindical da Fibra pelo telefone (61) 3362-6115 ou pelo e-mail assessoriasindical@sistemafibra.org.br.
As capacitações são gratuitas e fazem parte do convênio Associa Indústria, que tem como objetivo sensibilizar empresários quanto ao impacto do ambiente de negócios
sobre a competividade da indústria, estimular ações empresariais coletivas e promover a troca de experiências e a disseminação de boas práticas entre líderes setoriais.
Veja a programação completa aqui.
